Văn bản pháp lý
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản này trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 88hm. Việc đăng ký và sử dụng tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu dưới đây.
Tóm tắt nhanh
Đây là tóm tắt không mang tính pháp lý đầy đủ — vui lòng đọc toàn bộ điều khoản bên dưới để hiểu đầy đủ quyền và nghĩa vụ của bạn.
Chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ 88hm. Cung cấp thông tin sai về tuổi tác là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Tiền gửi phải từ nguồn hợp pháp, đứng tên chính chủ. 88hm có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ giao dịch nào.
Mọi khuyến mãi đều có điều kiện vòng quay riêng. Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi là hành vi bị cấm hoàn toàn và sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư liên quan.
Gian lận, rửa tiền, sử dụng phần mềm hỗ trợ bất hợp pháp, khai thác lỗi kỹ thuật và bất kỳ hành vi thao túng kết quả nào đều bị nghiêm cấm và bị xử lý theo pháp luật hiện hành.
Rút tiền chỉ được thực hiện về phương thức thanh toán trùng với phương thức nạp tiền ban đầu và đứng tên chính chủ tài khoản. 88hm xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng 24 giờ làm việc.
Thông tin cá nhân của người dùng được bảo vệ theo Chính sách Bảo mật của 88hm. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp bởi 88hm (bao gồm nhưng không giới hạn ở website 88hm.one, ứng dụng web di động, và tất cả các nền tảng liên quan), bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản").
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 88hm. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thông báo thay đổi Điều khoản được xem là sự chấp nhận ngầm các thay đổi đó.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 88hm, Người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
3.1 Bảo mật tài khoản. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP và các thông tin xác thực khác). Không được phép chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 88hm — nhân viên của chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
3.2 Trách nhiệm giao dịch. Mọi giao dịch thực hiện từ tài khoản của bạn đều được xem là do chính bạn thực hiện và bạn chịu trách nhiệm đối với các giao dịch đó, trừ khi bạn đã thông báo kịp thời cho 88hm về việc tài khoản bị xâm phạm trái phép.
3.3 Thông báo sự cố. Khi phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản, người dùng phải thông báo ngay lập tức cho bộ phận hỗ trợ 88hm qua live chat hoặc email [email protected]. 88hm không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh trước khi nhận được thông báo hợp lệ.
3.4 Xác minh danh tính (KYC). 88hm có quyền yêu cầu xác minh danh tính ở bất kỳ thời điểm nào. Người dùng có nghĩa vụ cung cấp các giấy tờ được yêu cầu (CCCD/CMND, hộ chiếu, bằng lái xe hoặc tài liệu có liên quan) trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận yêu cầu. Trong thời gian chờ xác minh, tài khoản có thể bị tạm hạn chế một số chức năng.
4.1 Phương thức nạp tiền. 88hm chấp nhận nạp tiền qua các phương thức sau: ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay), chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank và các ngân hàng liên kết), tiền điện tử USDT TRC20, và thẻ quốc tế Visa/Mastercard. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
4.2 Xử lý nạp tiền. Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử thường được xử lý tức thì. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính. 88hm không chịu trách nhiệm đối với sự chậm trễ do phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán gây ra.
4.3 Rút tiền. Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã được sử dụng để nạp tiền, đứng tên chính chủ tài khoản 88hm. Yêu cầu rút tiền hợp lệ sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
4.4 Phí giao dịch. 88hm không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ trung gian có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
5.1 Tính ràng buộc của cược. Cược đã được xác nhận thành công bởi hệ thống 88hm là không thể hủy trong bất kỳ trường hợp nào, trừ khi sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định của từng loại hình cá cược cụ thể.
5.2 Lỗi kỹ thuật và sự cố hệ thống. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố đường truyền hoặc bất kỳ sự gián đoạn nào ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả trò chơi, 88hm có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc về tài khoản người dùng.
5.3 Kết quả và tỷ lệ cược. Kết quả trò chơi và kết quả cá cược do 88hm xác định là chính thức và có giá trị ràng buộc. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, phiên bản được ghi lại trên hệ thống máy chủ của 88hm là cơ sở xử lý cuối cùng.
5.4 Hạn mức cược. 88hm có quyền thiết lập, điều chỉnh hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi, sự kiện hoặc thành viên cụ thể mà không cần thông báo trước. Hạn mức VIP sẽ được thỏa thuận riêng với từng thành viên cấp cao.
6.1 Điều kiện áp dụng. Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng nạp tiền, cashback, hoàn trả và bất kỳ ưu đãi nào khác do 88hm cung cấp đều có điều kiện riêng được công bố cụ thể tại thời điểm phát hành. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ các điều kiện này trước khi kích hoạt.
6.2 Điều kiện vòng quay (Wagering Requirement). Tiền thưởng chỉ được rút sau khi người dùng đã hoàn thành điều kiện vòng quay tương ứng. Điều kiện vòng quay được tính trên tổng số tiền cược thực tế (không bao gồm tiền thắng và tiền gốc nạp). Tỷ lệ đóng góp của từng loại trò chơi vào điều kiện vòng quay có thể khác nhau và được công bố trong điều kiện từng chương trình.
6.3 Cấm trục lợi khuyến mãi. Các hành vi sau đây bị cấm hoàn toàn và sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư liên quan:
6.4 Quyền hủy khuyến mãi. 88hm bảo lưu quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp phát hiện lạm dụng, 88hm có quyền hủy khuyến mãi và điều chỉnh số dư tài khoản tương ứng.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 88hm:
Vi phạm bất kỳ điều nào nêu trên sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền.
88hm cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc cá cược có trách nhiệm (Responsible Gambling). Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện đối với một số người và chúng tôi có trách nhiệm cung cấp môi trường giải trí an toàn.
8.1 Công cụ tự bảo vệ. 88hm cung cấp miễn phí các công cụ sau cho mọi tài khoản:
8.2 Hỗ trợ cai nghiện. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của 88hm.
Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng 88hm, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tên thương mại, logo, giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, phần mềm, cơ sở dữ liệu, văn bản, hình ảnh, âm thanh và video, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của 88hm hoặc các đối tác được cấp phép hợp lệ.
Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể bị thu hồi để truy cập và sử dụng dịch vụ theo đúng mục đích. Nghiêm cấm việc sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo tác phẩm phái sinh, hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản của 88hm.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 88hm không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hay trừng phạt nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tổn thất lợi nhuận, mất dữ liệu, mất uy tín kinh doanh, hoặc các tổn thất vô hình khác phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 88hm.
Đặc biệt, 88hm không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do:
11.1 Chấm dứt tự nguyện. Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 88hm. Trước khi đóng tài khoản, người dùng phải đảm bảo không còn số dư tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng quay. Số dư tiền thật hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.
11.2 Chấm dứt bởi 88hm. 88hm có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, không cần thông báo trước, nếu người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này. Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm, 88hm có quyền giữ lại số dư tài khoản trong thời gian điều tra.
11.3 Hậu quả pháp lý. Việc chấm dứt tài khoản không miễn trừ người dùng khỏi các nghĩa vụ pháp lý hoặc tài chính phát sinh trước thời điểm chấm dứt.
12.1 Quy trình khiếu nại. Mọi khiếu nại liên quan đến dịch vụ 88hm phải được gửi bằng văn bản (qua email) đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự việc. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét.
12.2 Thời hạn xử lý. 88hm cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại hợp lệ trong vòng 14 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ thông tin. Đối với trường hợp phức tạp, thời hạn có thể kéo dài và người dùng sẽ được thông báo.
12.3 Luật áp dụng. Mọi tranh chấp liên quan đến Điều khoản này hoặc việc sử dụng dịch vụ 88hm sẽ được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành. Trong trường hợp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy trình trọng tài.
88hm bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo về các thay đổi quan trọng sẽ được đăng tải trên trang web 88hm.one ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, hoặc được gửi qua email đến địa chỉ đăng ký của người dùng.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản sửa đổi có hiệu lực được xem là sự chấp nhận của người dùng đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền chấm dứt tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc các dịch vụ của 88hm, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:
Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bằng tiếng Việt và cam kết phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc đối với mọi email được gửi đến trong giờ hành chính.
Bằng cách đăng ký tài khoản 88hm, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này. Hãy tham gia cùng hơn 1 triệu thành viên đang tận hưởng trải nghiệm cá cược an toàn, minh bạch và uy tín tại 88hm.